Joindre le service client Colissimo par courrier . Quand on entre le numéro de colissimo demandé, l’information de la Poste à propos du colis est affiché (colis … le colis numéro LE114782089CN ne m’a jamais été attribué ,mon adresse actuel 14 rue du château 11800 BADENS. Votre application ColiView, accessible depuis la page d'accueil ou via l'onglet "Applications", vous permet de suivre jusqu’à 20.000 colis sur une période de 90 jours et de solliciter notre Service Clients en ligne. De plus au 3631 on vous annonce un délai d’attente de 6mn et 30 mn après toujours rien. Bienvenue sur l’assistance en ligne du site laposte.fr. La Poste-Colissimo informe le Visiteur et le Client que les données à caractère personnel qui lui sont demandées, sont nécessaires à La Poste-Colissimo pour accéder au service ainsi qu’à l’Espace Client Sécurisé et/ou aux Applications le cas échéant (y compris la réalisation de statistiques). Le contact du service client Colissimo est accessible par téléphone aux horaires d’ouverture suivants : Du lundi au vendredi de 8 h 30 le matin à 19 h 00 le soir. La livraison de colis partout dans le monde. La devise Expedier, Livrer et Satisfaire est une grosse blague. Merci colissimo on est tous a la maison mais nous arrivez pas a nous joindre pour nous donner le courrier c’est une honte dite simplement que vous ne pouvez pas!!!! Archinul le service . Vous voulez intégrer le logo Colissimo sur votre colis ? Alors, contactez directement le service de La Poste par téléphone au 3634 (numéro gratuit). a ce jour rien , sur internet livraison éffectuèe Tout d’abord, si vous désirez joindre le service client de Colissimo, il est possible pour vous de composer le numéro de téléphone gratuit suivant : 09 72 72 12 13 ou encore le 3631. Voici le numéro de téléphone non surtaxé pour appeler le service client Colissimo. Le contact Colissimo à privilégier est le téléphone. En effet, l’entreprise à mis à disposition de usagers un service client que l’on peut joindre par téléphone. Collissimo est un service de livraison de colis aux particuliers et aux entreprises. Le délais maximum estimé pour être livré chez soi ou dans un autre lieu est de 2 jours ouvrables. le n° de colis est le 9L27077439908 Malheureusement, le service client Colissimo de La poste n’est pas mis en évidence sur le site internet. je me déplace à la poste pas de solution, je rappel le service client pas de solution, je renvoi un message au vendeur qui me redit que le colis a été livré. 200 euros perdus!!! Trouvez les réponses à toutes vos questions grâce à notre aide en ligne ! Sur cette page nous vous donnons la possibilité de joindre le service client Colissimo par différents moyens. colissimo est déplorable : j’attends une nouvelle boxe orange commandée le 28 mars dernier. Vous pourrez ainsi dialoguer avec un conseiller colissimo par le biais de courriel. Les envois de colis par La Poste peuvent être effectués soit par le service principal, appelé Colissimo, soit par un service … Suivi de colis, envoi en boîte aux lettres, Colissimo en ligne, Colissimo Pass… découvrez tous les services ! document.getElementById("comment").setAttribute( "id", "afdbb85b2974eebad0c7b383530b4c54" );document.getElementById("c40e61b06a").setAttribute( "id", "comment" ); Le site LeServiceClient.Info utilise des cookies afin de collecter des statistiques de visites et les partager avec nos partenaires de publicité et analyse afin de proposer des publicités ciblées. Que votre journée soit meilleure que la mienne, Pour contacter le service clientèle par Internet, vous n’avez qu’à vous rendre sur le site Colisimo.fr et accédez à la rubrique « entrez en contact ». 99999 LA POSTE. Timbres de service. Si le contenu du colis n’a aucune valeur (des documents par exemple), aucun document ne sera exigé. j’en ai un peu marre de tourner en rond et dégouter du manque de professionnalisme de vos services. Notez que si vous souhaitez faire une réclamation dans le but d’obtenir un remboursement, seul l’expéditeur sera en mesure de le faire. A présent soit vous retrouver mon colis, soit vous me contacter pour un remboursement du contenu et des frais d’expéditions. envoie colis jeudi 14 mai 2020 Ou, vous souhaitez simplement faire une réclamation ? Bonjour, j’ai un avis d’instance suivi N°8L00128012091 mais à chaque le bureau de poste me fait savoir que le colis n’est toujours pas disponible Avez-vous l’âme généreuse pour me dire par quel moyen je peux contacter quelqu’un (et pas juste un téléphone automatique) pour que je puisse mettre l’adresse correcte ? Service à domicile; Dépôt à domicile; Solutions commerciales. Vous pourrez faire le suivi d'un colis 24h/24 et contacter un conseiller La Poste Colissimo de 8h30 à 19h en cas de colis perdu ou cassé par exemple. Le téléphone service client Colissimo est disponible du lundi au vendredi dès 8h 30 le matin, jusqu’à 19h le soir. Apparemment les livreurs de colissimo attribues a mon secteur ne sont pas tenus responsable pour faire leur travail. Le Retour en boîte aux lettres . Livres et Musée de La Poste. Imprimer ses Colissimo à domicile en surveillant le suivi, on voit que le colis n’a pu être distribué, alors que la boîte aux lettres est aux normes et que le paquet rentre. Son chiffre d’affaires s’élève à plus de 23,3 milliards d’euros. Par téléphone au 36 34 : Les Spécialistes Entreprises sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Depuis l'international. Avec Colissimo, vous envoyez des colis et gérez vos livraisons en toute simplicité. Dans le suivi vous remontez « L’adresse de livraison est incomplète et nous ne pouvons pas vous livrer votre colis. C’est une honte! Service Clients Outre-Mer. Pour contacter Colissimo par téléphone, plusieurs options s’offrent à vous. La version de votre navigateur est incompatible avec certaines fonctionnalités de votre espace client Colissimo. Le téléphone service client Colissimo est disponible du lundi au vendredi dès 8h 30 le matin, jusqu’à 19h le soir. Si je ne reçois pas mon colis, je demanderais à mes fournisseurs de vous bannir car cela fait deux fois que je n’ai pas pu retrouver mes colis. Service national permettant la livraison de colis en France de manière simple et peu chère, Colissimo est sans nul doute le réflexe que prend la majorité des français quand il est question d’ envoyer un colis à des proches, livrer un objet d’occasion vendu ou recevoir un produit acheté en ligne. a l’heure actuel j’ai un colis d’une valeur de 60€ dans la nature et personne ne m’apporte de solution. Le service offre un contact en anglais et en français. La société postale s'engage à indemniser le client si le colis arrive en retard. Comment joindre le service d’acheminement des Colissimo suivi de La Poste par téléphone au 3631 ? Service téléphonique déplorable : Je tombe sur un enregistrement qui me ramène à la case départ . aucune information quant au jour et créneau de passage, enfin si tant est qu’il soit passé, aucun mail ni sms. J’ai pris de l’avance pour envoyer un cadeau de fête des mères, non seulement il n’est jamais arrivé ….. mais en plus impossible de joindre votre service client. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Le service client est disponible à travers ces numéros de téléphone. Or, j’ai le document sous les yeux, l’adresse est complète. Sur le site de suivi, il est indiqué qu’il m’a été livré. J’ai reçu un courrier le 18/03/2020 réf disjoints E366E6, concernant un colis N°CJ208747443US j’ai renvoyé deux mails pour répondre à ce courrier et depuis je n’ai aucune nouvelle vous êtes injoignable au téléphone. J’ai déposé un colissimo le 10 décembre et depuis il est toujours en attente d’acheminement. Celle-ci permet aux particuliers et aux professionnels l’envoi de colis de petites tailles. grand mystère…. Pour contacter Colissimo par téléphone, plusieurs options s’offrent à vous. Il s’agit d’un numéro non surtaxé pour la France métropolitaine. Le samedi uniquement de 8 h 30 à 13 h 00. Si votre réclamation reste sans … conan yvette 711 rue P .P. Publié le 16.06.18. 31000 Toulouse. Voici le numéro de téléphone non surtaxé pour appeler le service client Colissimo. Ce n’est pas normal. 30/07/2019 Appel non surtaxé, hors surcoût éventuel selon opérateur. L'interface intelligente développée par Colissimo pour permettre aux professionnels une gestion simplifiée de leurs envois de colis en regroupant dans un seul espace tous les outils et services qui leur sont utiles au quotidien. Qu’est ce que je fais maintenant ? En effet, tout achat est assujetti à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), déplus, acheter un bien à l’étranger constitue une opération d’importation. c’est cher payé des incompétents d’une nullité effarante, un service à fuir comme tous les services de la poste d’ailleurs, idem pour la banque……. Vos envois Colissimo ou SoColissimo sont traités par ColiPoste. Pour cela, vous pouvez joindre Cityssimo ou la Poste dont voici les différentes coordonnées utiles de son service assistance. Impossible de joindre vos services pour avoir une explication. Vous devez vous rendre sur le site Internet de Colissimo puis dans la section « modification de livraison », entrez votre numéro d’envoi ou le numéro d’avis de passage qui a été déposé dans votre boîte aux lettres, votre code postal puis cliquez sur « valider ». Sans vous déplacer, vous imprimez des timbres personnalisés, des étiquettes colis avec Colissimo, vous envoyez des lettres recommandées, des lettres simples ou faites suivre votre courrier à votre nouvelle adresse. Personne n’a sonné, comme le 30/07 et je trouve derrière mon portail un colis de 10kg, celui-ci est pour 4 maisons plus loin….. service lamentable il nous bloque la boite au lettre comment les contacter. Le contact Colissimo à privilégier est le téléphone. Bon à savoir : Vous trouverez des formulaires et des enveloppes T (prépayées) dans toutes les agences postales. Cela fait 1 semaine que je tente de contacter le 3631, en vain. Avec Colissimo en ligne préparez, affranchrissez et envoyez vos colis Colissimo depuis votre entreprise. Dans le cas où votre Colissimo accuse d’un retard de 1 ou 2 jours ouvrés, il se peut qu’un incident ait provoqué ce délai additionnel, nous vous invitons alors à vérifier l’état du colis grâce à l’outil de suivi de livraison. Service Client Colissimo. j’ai passe une commande sur internet le 01 05 2020. le 19 mai je reçois un message m’indiquant que mon colis n° 6A18684261075 viens d’être livré, étant chez moi je descend à la boite aux lettres et celle-ci est vide. Colissimo est un service de livraison de colis commercialisé par la Poste française. Imprimer ses timbres à domicile. A présent on me dit de contacter le service client, car l’adresse est soi-disant incomplète et qu’ils sont en recherche d’informations. Pour joindre le support solution client composez le 0241 742 088 pour 0,55€ par minute depuis votre poste fixe. (FOTOGRAPHIA E IMAGEN CLEGANE SL, 205, Planta Segunda, calle alcala, 20, 28014, Madrid, ES) problèmes identiques de livraison-6 fois prévenu et 6 fois pas livré tout en étant à mon domicile malgrès la prétention de colissimo de mon absence.Pour infos je suis handicapé à + de 80% et il faut que je demande à une personne de retirer le colis-service COLISSIMO lamentable et payant. Gefco service client (contact par téléphone, mail et adresse), Comment joindre les Gites de France? En savoir plus, Différents moyens de contact vous permettent de. Or, il n’en est rien. Musée de La Poste. Par téléphone, en appelant le : 3631 du lundi au vendredi de 8h00 à 18h et le samedi de 8h30 à 13h pour les Particuliers ; 3634 du lundi au vendredi de 9h00 à … j’ai contacté plusieurs fois le service client colissimo et la réponse reste toujours la même, le colis est livré ne ne pouvons rien faire contacter votre vendeur. Contacter Colissimo et le groupe La Poste par téléphone Tout d’abord, si vous désirez joindre le service client de Colissimo, il est possible pour vous de composer le numéro de téléphone gratuit suivant : 09 72 72 12 13 ou encore le 3631. Suivez l'acheminement de votre courrier en quelques clics. Un service en ligne de la Boutique de La Poste disponible 24h/24, 7 jours/7 et 365 jours/ an. Composez le 3631 depuis votre mobile ou votre téléphone fixe. Concernant l’adresse de ce service, vous pouvez trouver tous les points de relais et des « PickUp Station »(Cityssimo) sur le site de la Poste Française. Afin de limiter le nombre d’appels, des horaires d’ouverture sont appliqués. Numéro de téléphone Colissimo : la meilleure méthode Si vous souhaitez joindre le service d’aide Colissimo, le contact téléphonique reste la meilleure méthode. Vous pouvez suivre vos colis depuis l'espace client de la Colissimo Box grâce à l'application ColiView. une honte !!!!! Le service client est disponible à travers ces numéros de téléphone. Trouvez les réponses à toutes vos questions grâce à notre aide en ligne ! Notez également que selon la période ainsi que le type de marchandise, votre colis peut être bloqué en traitement durant plusieurs jours voire plusieurs semaines même si c’est relativement rare. L'offre Colissimo propose depuis des années des emballages prêts pour expédition et offre même la possibilité d'affranchir son colis en ligne, directement sur le site de la poste. Pour joindre le support solution client composez le 0241 742 088 pour 0,55€ par minute depuis votre poste fixe. (mais je l’ai déjà appeler 3 fois !!! Souvenirs philatéliques. Nous sommes à la recherche d’informations complémentaires nous permettant d’assurer la bonne livraison de votre colis. Notez que si vous retournez le colis, car la marchandise n’est pas conforme, vous pourrez être remboursé en faisant une demande directement auprès du bureau de douane. Oui, je suis d’accord avec le commentaire ci-dessus, service à fuir ..sauf qu’en l’occurrence l’expéditeur ne laisse pas le choix!!! Connectez vous de meme à votre espace abonné ouvert pour faire le suivi de votre achat. Évidemment j’ai adressé une réclamation à cdiscount. Sinon, il existe un numéro spécifique pour contacter le service Colissimo SAV. Alors ce jour, mercredi 23 septembre au matin chemin du BUISSET à LA MULATIERE, le colis identifié ci-dessus N’A PAS ETE LIVRE LA ou il aurait dû. Notez que le service de mise en relation proposé par les-services-clients.fr n’est pas affilié à la société Colissimo. Le service colissimo est absolument deplorable. Cela fair 4 colis que je ne reçois pas alors que je suis présente dans mon lieu de residence ainsi que ma gardienne au Rez de chausse. Sur le site de La Poste, et les motifs remontés aucun lien vers le fameux formulaire, on tourne en rond. Partagez. Vous pouvez contacter le service consommateur pour plusieurs raisons notamment: Dans ces cas, contacter Colissimo La Poste est indispensable. Pour contacter Colissimo par courrier, vous pouvez envoyer votre pli au siège social en l’envoyant au 9, rue du Colonel Pierre Avia, 75015 Paris. En effet, l’entreprise à mis à disposition de usagers un service client que l’on peut joindre par téléphone. Dans le cas d’un colis à faible valeur (50 euros et moins), il se peut qu’aucuns frais ne soient exigés. Par courrier, le service client de la Poste se contacte à l’adresse suivante: La Poste Service Consommateurs 99999 La Poste. No colis N6A18701517758 Aujourd’hui mon neveu m’envoidu vin pour Noël sur 2colis il me manque 5 bouteilles. Enfin bref, je n'envoie rien en Colissimo et évite les fournisseurs qui les utilisent dès que c'est possible. Chaque particulier pourra de meme suivre son colis en ligne, grace à Colissimo suivi, depuis le site officiel. Bien à vous. Enfin, vous pouvez également écrire au service client Colissimo à cette adresse : Service Clients. Voici qu’on m ‘annonce il y a un mois qu ‘un colis « a subi un incident » selon les thermes du suivi, je laisse 5 mails et envoie un courrier Le tout quand vous voulez, où vous voulez. Toutes les coordonnées gratuites et/ou directes sont présentées dans les textes ci-dessus et disponibles sur le site officiel de la marque. Et dédommagement également déplorable car dédommagé par un bon d’envoi gratuit que nous ne souhaitons plus jamais utiliser ! Ce service est édité par le site. J’attendais un colis n°6A17161708362, il est arrivé mais DANS LA BOÎTE AU LETTRE D’UN VOISIN. Alors la moindre des choses, c’est de lire correctement l’adresse et s’il y a un problème appeler le numéro du destinataire ! Le samedi de 8h 30 à 13h de l’après-midi. Dans ce cas, nous vous invitons à contacter le service client de Colissimo afin de lancer une procédure de recherche. Réclamation Colissimo : Comment faire appel à un médiateur ? J’ai même inscris le numéro de téléphone portable du destinataire. Offre … ok vous sous-traitez vos livraisons mais assurer vous que le travail de vos partenaires est fait correctement. Grande difficulté à marcher, le livreur a laissé un avis de passage alors que bien évidemment j’étais chez moi dans l’attente de mon colis . Vous souhaitez suivre votre colis en direct ? Veuillez noter que cette modification doit être faire le jour même de la tentative de livraison, soit la date de réception de l’avis de passage, car une nouvelle livraison sera automatiquement programmée dans le cas contraire. Découvrez ce service sur la Boutique en ligne de La Poste. Ce département de la poste a son service client auprès duquel il est possible de se faire fournir touts les informations susceptibles de l’aider à réaliser l’envoi de ses colis de manière correcte. sachant que j’ai un technicien qui doit passer samedi matin, et que le colis perdu corps et bien….. C’est vrai que les livreurs ont la grande habitude de jeter les paquets par dessus les portails, au risque de blesser quelqu’un Il permet à chaque client de récupérer ses achats rapidement chez lui ou dans un point relai (grace à un avis de passage). Notre Service Clients international est accessible du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00. Colissimo est le célèbre service de livraison proposé par La Poste pour la France métropolitaine et les DOM-+TOM. Colissimo est une société qui fait partie de La Poste. Je suis choqué du montant facturé par mon opérateur téléphonique, 18, 72 euros, pour un appel vers vos services le 3 JUIN à 14H39 avec 20 min d attente et 3 min de communication expéditive, tout ca à cause de vos services en lignes qui n ont pas considéré correctement mon achat de vignette colissimo. En fait il n’y en avait qu’un dans l’enveloppe qui ne présentait aucune sécurité. Réclamation Colissimo : Comment faire appel à un médiateur ? Si vous souhaitez des informations ou faire une réclamation concernant le service, vous devez contacter le centre de service clientèle de La Poste, vous aurez le numéro de service client, l’adresse postale, l’adresse du site web, l’application mobile et les réseaux sociaux. Alors qu’il suffisait de coller l’étiquette Colissimo à cheval de la fermeture. Ce numéro de téléphone vous permettra de joindre un conseiller du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Voir tous les produits; Timbres personnalisés. Ce service offre toute une gamme d’emballages prêts à expédier d’affranchissement aux guichets et sur internet. D’orénavant je refuserai le service colissimo , les points relais sont plus fiables. je n’ai plus qu’à espérer que les employés de colissimo soient remplacés par des employés de la Poste. Ce service s’engage à présenter le colis au domicile du client sous 48h et le garantie. Votre message * Si vous ne souhaitez pas être contacté(e) à des fins commerciales par Colissimo, cochez la case ci-contre. Sans vous déplacer, vous imprimez des timbres personnalisés, des étiquettes colis avec Colissimo, vous envoyez des lettres recommandées, des lettres simples ou faites suivre votre courrier à votre nouvelle adresse. Vous aimeriez commander en ligne des étiquettes et des emballages ? Découvrez-les vite ! Vous devez par la suite récupérer le numéro de votre colis envoyé puis contacter les par mail. IL doit donc être très facile d’identifier le responsable de ce travail de cochon!!! Par téléphone, en appelant le : 3631 du lundi au vendredi de 8h00 à 18h et le samedi de 8h30 à 13h pour les Particuliers ; 3634 du lundi au vendredi de 9h00 à … encore une fois de plus un colis qui arrive en retard. La Poste-Colissimo informe le Visiteur et le Client que les données à caractère personnel qui lui sont demandées, sont nécessaires à La Poste-Colissimo pour accéder au service ainsi qu’à l’Espace Client Sécurisé et/ou aux Applications le cas échéant (y compris la réalisation de statistiques). On pouvait l’ouvrir et la refermer sans que cela se voit. L'interface intelligente développée par Colissimo pour permettre aux professionnels une gestion simplifiée de leurs envois de colis en regroupant dans un seul espace tous les outils et services qui leur sont utiles au quotidien. quand ? Dans ce cas, l’expéditeur devra attacher le formulaire. Sinon, le calcul de TVA sera basé sur la valeur déclarée + les frais de transport (assurance y comprise) + le montant des droits de douane. Que dois-je faire? Qui dois je contacter????? J’ajoute que ma compagne a elle aussi bénéficié de votre incompétence et attend toujours un colis soi-disant livré!!! Colissimo est le célèbre service de livraison proposé par La Poste pour la France métropolitaine et les DOM-+TOM. En effet, la première étape est de contacter le service client Colissimo afin de signaler le sinistre.