Prévoir, c’est réfléchir à ce que l’on va faire, c’est anticiper l’évolution de l’entreprise, c’est explorer l’avenir. Chaque sous-système entretient des relations suivies avec les autres sous-systèmes. La culture de l'entreprise représente l'ensemble des comportements qui définissent l'identité d'une organisation. – Les cadres: se sont les membres de l’entreprise qui se trouvent entre les salariés de base et la direction. Afin de lutter contre la concurrence, l’entreprise décide de baisser ses prix. Il existe des systèmes fermés, c’est-à-dire sans lien avec l’environnement, et des systèmes ouverts qui entretiennent  des relations avec leur environnement Un système transforme des intrants (inputs) en extrants (outputs). Les préférences des dirigeants déterminent les objectifs, l’organisation, la politique et la stratégie de l’entreprise. Elle résulte d’un calcul, elle matérialise généralement une tendance. C’est le lieu où ils peuvent exercer un métier qui leur apporte des satisfactions, qui peut les passionner. – le personnel est d’autant plus motivé qu’il participe à la gestion de l’entreprise. Université. L'approche systémique de l'E/se. Système d'entreprise. Non seulement elle varie d’une entreprise à l’autre mais elle varie aussi dans la même entreprise en raison des circonstances et des époques. L’énergie et les matériaux, c’est le flux de combustibles fossiles, d’électricité, de vapeur qui fait tourner les machines, et le flux de matières et de produits semi-finis qui servent de matériaux de départ à la fabrication ou à l’assemblage. L’analyse systémique de l’entreprise correspond à une approche en termes de flux visant – répartition des tâches Toute entreprise se trouve confrontée à ce calcul économique. 12 PARTIE 1 — Les mécanismes de base de la comptabilité générale Proposer une définition exhaustive de l’entreprise n’est pas chose facile, et ceci, pour au moins deux raisons essentielles. 2.5 Historique des méthodes de conception de SI ... Donne une représentation statique du système d'information de l'entreprise. dans Cours Gestion Le contrôle de gestion est le processus par lequel les managers influent d’autre membres de l’organisation pour mettre en œuvre les stratégies de l’organisation (H Bouquin, 1986, p.17-18). Pour les responsables de l’entreprise la rémunération doit être instimilent pour motiver ... indemnisation de la maladie pour un temps et sous certaines conditions) conventionnels en espèces (congés supplémentaires, prime d'ancienneté, primes de sujétion et de responsabilité, gratifications) L’informatique de gestion recouvre les connaissances et compétences qui se trouvent à l’intersection des disciplines de l’informatique et de la gestion. CHAPITRE 3 : LES CARACTERESTIQUE DU SYSTEME-ENTREPRISE. Pour faire marcher une entreprise, il faut d’abord une organisation. C’est une part de leur vie, quelquefois très importante. Le blog de Philippe Silberzahn Zappos supprime tous les postes de managers et opte pour l'holacratie . Commander, c’est donner des directives et des “impulsions” qui laissent libre cours à l’initiative des collaborateurs. Un système d’information bien géré et maîtrisé accroit la valeur de l’entreprise objet du rachat. – Environnement juridique et réglementaire : lois, normes de fabrication, réglementation de la concurrence, protection des inventions…. – Les services généraux sont plus accessibles et moins pléthoriques. Ces entreprises : – Le parti pris de l’action Connaissez-vous les deux sous systèmes de la pensées philosophique de l’entreprise ? Ainsi, le sous-système commercial vend ce que le sous-système production a fabriqué grâce aux capitaux fournies par le sous- système financier et aux services rendus par le sous-système du personnel. Quelle est la différence entre les biens et les services ? Elle décrit la façon dont les taches sont réparties, la manière dont le pouvoir est exercé, et les relations entre les … Clients : le marché de l’entreprise dépend des ventes qu’elle réalise donc des achts L’entreprise moderne doit mobiliser son personnel, assurer sa cohésion, montrer en permanence qu’elle est meilleure que les autres. L'entreprise est un système organisé (Mintzberg). Pour B. Evgrafoff, on peut classer les activités nécessaires à la vie de l’entreprise en 4 grandes catégories : c) La structure hiérarchico-fonctionnelle : Les trois finalités principales de l’entreprise : Les finalités s’expriment dans le projet d’entreprise : Il ne faut pas confondre objectif et prévision : A.H. Fayol et la vision classique de la direction : Fayol a été l’un des premiers à définir les tâches dévolues à la direction :” Diriger, c’est avant tout commander aux hommes pour obtenir que les objectifs préalablement définis soient atteints « . L’application du mécanisme à la nature entière écarte ainsi toute explication animiste, finaliste ou qualitative et n’admet que celle qui s’exerce en termes de lois du mouvement. Avantage : – Environnement culturel : style de vie, niveau d’éducation, modes,  formes de communication Toute décentralisation repose sur trois idées simples : En fait, l’entreprise ne poursuit pas un but unique mais presque toujours plusieurs buts. L’information, élément de l’ouverture et de l’apprentissage de l’organisation –Les représentations de l’environnement Agir de manière efficace et avoir une vision du monde actuel ex. La vision traditionnelle de chef d’entreprise de H. Fayol peut être complétée par une approche plus moderne. Pour H. Fayol, les fonctions de l’entreprise sont : Fayol a accordé trop d’importance à la fonction comptable qui n’est qu’un aspect particulier du contrôle et à la fonction sécurité. – d’autre part l’environnement offre des occasions qui favorisent la firme qui sait les saisir. On distingue ainsi : Le sous-système « approvisionnement ». – il faut utiliser de façon optimale les compétences dans l’entreprise : un problème sera d’autant mieux traité que sa pollution sera confié à ceux qui en ont la meilleurs connaissance et qui sont les plus compétents. Avantage : Mais q… – les entreprises commerciales…. Cela signifie que chaque sous-système de l’entreprise agit selon une partie de l’environnement externe. Résumé du cours Système d'entreprise - HEG Arc. – Les fonctions de production (fabrication, contrôle de qualité) L'entreprise néo-taylorienne permet de faire face à un environnement stable, avec un degré de complexité et d'incertitude faible. La petite entreprise commence avec une structure personnalisée. Donc, la deuxième idée-force du mécanisme qui dispose que si on connaît de façon exacte l’ensemble des parties d’un système, on connaît de ce fait le système tout entier, se trouve par là, elle aussi, réfutée par la science moderne. Les différents types de sous-traitance Chaque sous-système entretient des relations suivies par les autres sous-systèmes. Ici, rien d'autre que moi, moi, moi et ceux que j'aime et qui m'énerve. Les résultats atteints doivent être confrontés aux objectifs visés : les écarts sont mesurés et analysés de façon à mettre des actions correctives. Systeme dentreprise - Résumé Système d'entreprise. Les systèmes de pilotage doivent assurer le déploiement de la stratégie dans l’ensemble de l’organisation dont le périmètre peut varier au gré des actions stratégiques. Elle doit fixer un prix de vente qui lui permet au moins de couvrir son coût de revient. – Une vue ensemble de l’entreprise est plus facile ainsi que la fixation d’une orientation stratégique. Elle commence ensuite à produire et, si les fabrications répondent aux besoins du marché, elle se développe… Dès lors, le petit groupe du départ s’étoffe et doit faire face à des tâches plus nombreux et plus variées : le besoin d’une organisation se fait sentir. Avec qui et dans quel but ? – achètent des biens et services à leurs fournisseurs. Je ne peux, en particulier, pas en déduire les corrélations entre ces deux sous-systèmes, corrélations qu’on peut très bien observer ; mais sans les déduire de la connaissance des deux matrices-densités. Dans les opérations de fusion-acquisition, par exemple, un audit du système d’information est systématiquement effectué (due diligence IT) au même titre que tous les autres éléments de l’actif de l’entreprise objet du deal. – Possibilité d’isoler nettement les responsabilités En second lieu, les objectifs à court terme et à moyen terme dépendent étroitement des objectifs à long terme qui sont fixés les premiers. – Environnement international : réglementation des communautés, ouverture des pays socialistes…. Les intérêts versés sont proportionnels au montant des capitaux empruntés. En troisième lieu, les objectifs généraux de l’entreprise sont fragmentés en de multiples objectifs particuliers de telle sorte que les différents responsables de l’entreprise aient tous des objectifs particuliers à atteindre. Le mot de ‘mécanicisme’ ne peut s’employer que génériquement pour désigner des mécanismes divers dans ce qu’ils ont de commun, à savoir, la prétention de n’expliquer les phénomènes de la nature que par des lois des mouvements de la matière, qui est sans âme et sans vie. – Environnement écologique : lutte contre la pollution, le gaspillage… – Une structure simple et légère Une fonction est un groupement de tâches et non un groupement d’emplois : un même emploi peut donc assurer des tâches appartenant à des fonctions différentes. Les objectifs dépendent les uns les autres à un triple point de vue : en premier lieu, une harmonisation doit être établie entre les différents objectifs de l’entreprise. Drôle de titre pour mon journal, mais comme on m'appelle le poisson bleu, je trouve cela à propos pour une chronique de ma vie quotidienne. En effet, l’entreprise se compose de plusieurs sous-systèmes interdépendants : sous-système de production, sous-système commercial, sous-système administratif, sous-système du personnel. La comptabilité budgétaire Le personnel des “états-majors” ne dispose pas de pouvoir de commandement contrairement aux opérationnels. La notion de système est inséparable de celle d’objectif et de rétroaction. Chaque division apparaît donc comme une entreprise spécifique. Inconvénients : Une bonne coordination entre ces sous-systèmes permet d’atteindre au mieux les objectifs de l’entreprise. Toutes les informations de l’entreprise, d’origine externe ou interne, passe donc par le Système d’Information. Enfin, la délégation suppose le droit à l’erreur : tout homme peut se tromper et l’on ne considère pas que celui qui a fait une erreur est coupable. Parmi tous les buts qu’elle peut poursuivre, il en est trois qui nous paraissent essentiels : la poursuite de l’activité, la recherche de la pérennité, la recherche du profit. Pour lui, la recherche n’est qu’un aspect de la production et la fonction personnel est inexistante. La figure ci-après montre de quelle manière les différents sous-systèmes sont interdé - pendants. Louvain-la-Neuve, De Boeck Supérieur, « Management », 2006, p. 11-104. – les entreprises industrielles Un système est composé d’éléments en interaction. Inconvénients : Coordonner, c’est aussi stimuler, c’est-à-dire, pour reprendre l’expression de B. Evgrafoff, “faire vouloir “. Elle est caractérisée par le fait que les attributions sont réparties selon les fonctions à partir du principe “ chacun à sa place, une place pour chacun”. Il y a le système opérant, de pilotage et d’information, ce sont trois sous-systèmes qui interagissent entre eux : 1. le système opérant: c’est ce qui est à la base de toute organisation, c’est ce système qui permet la transformation de l’information dont l’objectif est de la restituer à la bonne personne. Il correspond aux différents services d’une entreprise. – Environnement politique : tendance à l’interventionnisme, programmes des partis politiques, personnalité des gouvernants, attitudes à l’égard de l’entreprise privée… – elle limite le pouvoir de réaction de l’entreprise face aux variations de l’environnement du fait de la lenteur de transmission de l’information. Face à une complexité et une incertitude croissante, l'organisation tend à se muer en entreprise formelle. Le système d'information aide au fonctionnement de l'entreprise et, à la limite, l'entreprise ne peut fonctionner sans système d'information. Le capital est représenté par les ressources financières et les équipements de production. Mais d’où vient que tantôt on parle du mécanisme tantôt du mécanicisme ? Analyse systémique: l'étude de l'ensemble des élèments et leurs intéractions. – Simplicité et clarté résultant de l’unité de commandement Le management qui reste, sans doute, un élément incontournable dans les pays occidentaux se présente comme une solution adéquate pour développer la compétitivité de l'entreprise Mauritanienne et facilite sa mise à niveau. L’entreprise acquiert ses intrants sur cinq marchés. – La mobilisation autour de valeurs partagées – payer ses charges sociales et fiscales La notion de structure correspond à la description de la combinaison des éléments constitutifs de l’entreprise. – Rigidité de la hiérarchie Dans une organisation centralisée, le pouvoir de décision est concentré entre les mains d’un petit nombre de personnes. Chaque sous-système se voit affecter  des moyens  qui concourent à la réalisation de l’objectif général de l’entreprise. Voici les coordonnées de M. Benjamin, lfdsloans@outlook.com. Les typologies existantes réduisent l’entreprise à un statut juridique, à une taille ou à une activité. Matière. – répartition des pouvoirs b) L’action de l’environnement sur l’entreprise: c) L’action de l’entreprise sur l’environnement : a) Les composants d’un système sont en interrelation : b) Notion de contrôle et de rétroaction : c) Notion d’ouverture sur l’environnement. – La fonction de sécurité On admet, en effet, que c’est celui qui est le plus proche de la réalité qui peut prendre la décision la plus adaptée au problème posé. Pour éviter toute ambiguïté nous faisons cependant remarquer dès à présent que les mots ‘mécanisme’ et ‘mécanicisme’ seront employés indifféremment, même là où nous ne le disons pas explicitement. On distingue ainsi : – les petites et moyennes entreprises Considérant l’entreprise comme un système dans lequel se déploient différentes activités de la logistique, un sous-système logistique peut être définit comme un sous-ensemble, un module ou un sous-groupe d’activités remplissant la même fonction dans le système. La démarche analytique: étudie les parties isolément.. A* La notion du système: a toujours une frontière, est Composé d'organes qui sont en interaction, est ouvert sur son environement et est toujours orienté vers un but, objectif, finalité. L’entreprise peut se trouver confronter à des difficultés plus ou moins graves : Ils permettent de mettre en œuvre la décentralisation dans l’entreprise : la direction de l’entreprise fixe des objectifs qu’elle soumet aux différents directeurs des unités pour recueillir leur avis avant exécution. Je ne peux, en particulier, pas en déduire les corrélations entre ces deux sous-systèmes, corrélations qu’on peut très bien observer ; mais sans les déduire de la connaissance des deux matrices-densités. Des produits identiques vendus à des prix différents par deux branches du groupe. – L’activité productive, c’est-à-dire la création de biens ou services Les principes du management ne s’opposent pas aux théories de Fayol mais les complètent. Pour sous-traitance voir aussi : Définition légale de la sous-traitance. Partagé par. – Environnement économique : conjoncture générale, évolution des prix, évolution des revenus, fiscalité, taux de change, concurrence… Cette structure se retrouve essentiellement dans les petites et moyennes entreprises. – répartition des responsabilités L’entreprise franchit un troisième stade et voit ses activités se diversifier : une certaine autonomie doit être laissée aux diverses branches, c’est un structure divisionnelle. Soit à être rachetée par une autre entreprise. Il faut aussi les facteurs de production, c’est-à-dire du travail, du capital, de l’énergie, des matériaux et des informations. Une prévision est une indication de ce qui pourra être l’activité future de l’entreprise compte tenu de son activité passée. Chaque entreprise est un cas spécifique : la structure qu’elle retient dépend de sa taille, de sa technologie et de son environnement. Cette situation présente un certain nombre d’avantages mais aussi des inconvénients. Chaque sous-système entretient des … Dans cet article, nous tenterons de définir le plus clairement possible la portée et le rôle de cette discipline en nous appuyant sur des concepts scientifiques reconnus. L’entreprise à sa création vit par la volonté d’un homme ou d’un petit groupe d’hommes. Valeur ajoutée =  production  – consommations intermédiaires On distingue quatre sous-systèmes : - Un sous-système de production, - Un sous-système commercial, - Un sous-système administratif et financier - Un sous-système du personnel. – Permet l’application de norme standard. – Permet d’éliminer toute concurrence interne indésirable : par exemple. Les entreprises, et plus généralement les organisations, se caractérisent par le fait que ce ... Une vue sur les principaux sous - systèmes d’information de gestion peut être obtenue sur le site a) L’entreprise produit des biens ou de services: Le personnel de l’entreprise est rémunéré par des salaires et des avantages sociaux. Contrôler, c’est s’assurer de la bonne exécution des directives, c’est vérifier que l’entreprise ne s’écarte pas des objectifs fixés, c’est mesurer les résultats obtenus et entreprendre si nécessaire les actions correctives. des ressources et refuse toute idée de responsabilité de l’entreprise autre que celle de faire du profit pour ses actionnaires. CHAPITRE 5 : SYSTEME D'ORGANISATION INTRODUCTION. La façon de diriger diffère d’un promoteur à un autre, c’est pourquoi que les … – Les fonctions de distribution (études commerciales, vente, publicité) La figure ci-après montre de quelle manière les différents sous-systèmes sont interdé - pendants. L’entreprise est  l’un des principaux acteurs de la vie locale. – Erreurs de gestion : les dirigeants de l’entreprise n’ont pas su évaluer correctement leurs coûts, n’ont pas réussi à motiver le personnel, n’ont pas maîtrisé toutes les conséquences de l’introduction de nouvelles technologies. L’entreprise, réalité économique et sociologique, est un système organisé, ouvert et finalisé. Le système d'information (SI) est un ensemble organisé de ressources qui permet de collecter, stocker, traiter et distribuer de l'information [1], en général grâce à un réseau d'ordinateurs.Il s'agit d'un système socio-technique composé de deux sous-systèmes, l'un social et l'autre technique. Elle combine ces facteurs de production en tenant compte de leur prix d’achat. Elle détermine ainsi le coût de revient de sa production. Nous avons jusqu’ici décrit les flux d’information et les mécanismes qu’ils nourrissent dans le cadre d’un fonctionnement opérationnel cohérent de l’entreprise sans nous référer aux moyens techniques d’y arriver même si, de façon sous-jacente, la présence de l’ordinateur était évidente… L’appellation ainsi privilégiée commande notre ralliement puisque, le mot ‘mécanisme’ nous paraît flou en ce qu’il renvoie aussi bien au mécanisme des machines qu’à celui qui désigne un système de pensée. Organiser par fonctions, c’est découper horizontalement l’entreprise en unités spécialisées dans un certain nombre de tâches. – les entreprises prestataires de services – Faible mobilité du personnel (promotion et changement d’affectation), Ce type place à côté de la ligne hiérarchique un ou des états-majors composés de spécialistes dont le rôle consiste à éclairer les décisions de la direction générale et les directeurs opérationnels. – les entreprises publiques, – les entreprises agricoles L’entreprise générale doit instaurer un système de caution (ou délégation) de paiement en faveur du sous-traitant. Entre eux, une hiérarchie peut exister, elle n’est pas toujours la même. N’importe lequel de ses éléments peut avoir une influence sur l’ensemble : la réclamation d’un client, la maladie d’un salarié, la hausse du prix des matières premières, la panne d’une machine, un défaut de qualité chez un concurrent, par exemple, ont des répercussions sur la bonne marche de toute l’entreprise. La solution retenue réside dans la constitution de groupes autonomes organisés autour des tâches à mener. Cette dernière doit alors être capable de s’adapter sous peine de voir son activité décliner, voire cesser complètement. Les ressources nécessaires à l’entreprise: L’évolution de la structure et de l’organisation de l’entreprise : Les approches d’évaluation financière par les flux, Les impôts latents sur plus-values potentielles. La valeur ajoutée par l’entreprise est la différence entre la valeur des biens et de services produits et celle des consommations intermédiaires: Pour celui qui n’est pas en contact étroit avec elle, une entreprise c’est un bâtiment, des machines, une enseigne, des produits, une réputation, un patron, des salariés…, des éléments disparates en somme. En raison de limitations techniques, la typographie souhaitable du titre, « Quiz : QCM Gouvernance des SI Gouvernance des systèmes d'information/Quiz/QCM Gouvernance des SI », n'a pu être restituée correctement ci-dessus. Chaque sous-système comptable renvoie à un champ spécifique de l¶activité de l¶entreprise. – La technologie : Pour lui, diriger c’est prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler. L’entreprise est composée de sous système en interaction. Dans un en… La contrepartie de l’activité de production de l’entreprise s’exprime en unités monétaires. se rapporte à l’ordonnancement des flux entre les ateliers. – La fonction financière Le mérite de la découverte d’une relation entre la nature de la production de l’entreprise et la structure est parvenu à trois classes de technologie : la production à l’unité, la production de masse et la production continue. – circulation des informations Décider, c’est faire un choix, résoudre un problème, saisir un opportunité. La pre-mière tient au fait qu’il est particulièrement malaisé de définir un Le système d’entreprise reçoit des flux d’entrées de son environnement (inputs) qu’elle transforme en flux de sortie (output) grâce à l’organisation de l’entreprise en sous-système opérationnel. – Une implication et une motivation supérieure susceptibles d’entraîner une meilleur productivité et des profits plus élevés. Ceci nécessite donc une délimitation précise des compétences de chacun. les outils de groupware Depuis quelques années, il est devenu usuel de parler d’ « informatique de gestion » en tant que discipline professionnelle comme nous parlerions de génie civil, de tourisme ou de santé. Elle décrit la façon dont les taches sont réparties, la manière dont le pouvoir est exercé, et les relations entre les … – Mauvaise perception de l’évolution de son environnement ou perception trop tardive: elle n’a pas pu ou su anticiper le changement des goûts des consommateurs ou l’évolution des coût, elle subit les attaques de concurrents plus puissants… – que faisons-nous ? – Administration et paperasserie sont réduites au minimum. Un sous-système(ou module ou composant) est un système participant à un système de rang supérieur.