Merci de vérifier vos déplacements via, La Région Sud a décidé d’instaurer la gratuité des transports en TER sur la ligne Nice-Breil et ce jusqu’à nouvel avis. Remboursement Billet TER Digital; Nouveau ! Conditions d’échange et de remboursement des différentes offres . Dès 30 min avant départ, billet échangeable 2 fois max (même jour, même trajet) et non remboursable après 1 échange. Tous les abonnés TER de la région Grand Est seront remboursés pour le mois de décembre 2019, suite au mouvement de grève. Le groupe SNCF Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseurs; Itinéraires & réservation Itinéraires porte à porte, horaires, info trafic, réservation, échange et annulation; SNCF à votre écoute Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client; Offres voyageurs Trains, services voyageurs, cartes & tarifs, mobilité durable, offres entreprises La Région Sud a décidé d’instaurer la gratuité des transports en TER sur la ligne Nice-Breil et ce jusqu’à nouvel avis. ... Une fois que vous avez annulé votre billet TER, le remboursement s’affichera sur votre compte quelques jours après l’annulation. Si vous avez payé avec des chèques vacances, merci d'effectuer votre demande de remboursement via notre formulaire de réclamation. La SNCF annonce mercredi 8 janvier 2020 le remboursement des abonnements TER de décembre pour toutes les régions. Faites votre demande de remboursement sur cette plateforme jusqu’au 31/12/2020 8h00 en renseignant votre numéro de carte Pass Pass et votre date de naissance. Offre soumise à conditions et sous réserve de disponibilité. 100,000 users take regional trains each day. This network is operated by SNCF. Service Relations Clients TER SNCF Provence-Alpes-Côte d'Azur CS 70 014 13331 Marseille Cedex 03 Exclu Web : votre forfait aller-retour en TER + car jusqu'au pied des pistes ! Annulation - remboursement billets TER SUD, Billets titulaires cartes ZOU! Bénéficiez d’un espace personnalisé ! Retrouvez l’info trafic de votre TER dans la section "Horaires & Trafic" de votre région : Hauts-de-France Auvergne-Rhône-Alpes Bourgogne-Franche-Comté Bretagne Centre-Val de Loire Grand Est Normandie Occitanie Nouvelle Aquitaine Provence-Alpes-Côte d'Azur Pays de la Loire Les données marquées d’un astérisque conditionnent l’accès au service et sont obligatoires. Dans le contexte de crise sanitaire du COVID 19, les billets sont actuellement exceptionnellement remboursables … Le remboursement s'effectue via votre compte client ou via "mes commandes". Les billets TER sont non échangeables, remboursables jusqu'à la veille du départ et valables 1 jour pour la date de voyage choisie. un navigateur plus récent. Pour ce faire, veuillez annuler votre billet au préalable si les conditions tarifaires de celui-ci le permettent (en ligne, au 3635 ou en point de vente SNCF). Supprimer le code avantage à tous les passagers, L'abonnement pratique et flexible pour les télétravailleurs, Accédez aux actus et bons plans de vos TER en région Sud. En raison de la panne d un train fret, la circulation des trains est perturbée dans le sens Vintimille - Cannes. Vous souhaitez demander un remboursement ou bénéficier de la Garantie fiabilité ? Retrouvez vos billets, renseignez vos gares et itinéraires favoris, ajoutez vos compagnons et réservez vos voyages plus rapidement et simplement. Si vous avez payé avec des chèques vacances, merci d'effectuer votre demande de remboursement via notre formulaire de réclamation. Les modalités de remboursement pour les abonnements hebdomadaires et mensuels seront disponibles sur les sites TER régionaux d'ici le 15 janvier. Munissez-vous de la référence commande et du nom associé (disponible dans l'email de confirmation). Veuillez consulter les canaux habituels d information. Pour ce faire, veuillez annuler votre billet au préalable si les conditions tarifaires de celui-ci le permettent (en ligne, au 3635 ou en point de vente SNCF). Le groupe SNCF Profil, finance, Newsroom, patrimoine, culture, identité, fournisseurs; Itinéraires & réservation Itinéraires porte à porte, horaires, info trafic, réservation, échange et annulation; SNCF à votre écoute Pour toute question ou réclamation, contactez notre service client; Offres voyageurs Trains, services voyageurs, cartes & tarifs, mobilité durable, offres entreprises (1) Voir les conditions des offres. Nous ne pouvons vous garantir un affichage optimal du site TER avec la version de votre navigateur, nous vous conseillons d'utiliser Billets digitaux TER remboursables. Réseau SNCF TER PACA Créé en 1986, le TER PACA, réseau de transport express régional du territoire, permet à 110 000 passagers d’emprunter ses 16 lignes au quotidien. un navigateur plus récent. Service Relations Clients TER SNCF Provence-Alpes-Côte d'Azur CS 70 014 13331 Marseille Cedex 03 Qu'il s'agisse des abonnements mensuels, annuels ou hebdomadaires. Vous êtes abonné Mon Abo + TER Hauts-de-France et n’avez pas utilisé votre abonnement en novembre ou vous êtes un personnel soignant? Sur OUI :Depuis la page d'accueil de notre site, cliquez sur le lien "Mes commandes"Saisissez votre référence dossier.Sélectionnez le lien « A TER PACA : Train des Merveilles. Le trafic des trains reste très perturbé encore en PACA. TGV et Intercités à réservation obligatoire : échange et remboursement sans frais jusqu'à 30 min après départ. Suite aux annonces gouvernementales liées au COVID-19, TER facilite le remboursement des billets, dans le cas d’annulation de voyage jusqu’au 1er décembre 2020 inclus et met en place des mesures commerciales adaptées. Bonne nouvelle, si vous avez acheté un billet TER, donc un billet sans placement, et que vous n’avez pas pu le composter, vous pouvez l’échanger ou vous le faire rembourser jusqu’à 7 jours après la date du voyage indiquée sur le billet. TER Choisissez votre région. Offre soumise à conditions et sous réserve de disponibilité. La détention d’un titre de transport étant obligatoire à bord des trains, nous invitons les voyageurs à. Inverser la gare de départ et la gare d'arrivée. Demander son remboursement sur le canal initial de son achat : Le champ mot de passe doit contenir 8 caractères minimum et 20 caractères maximum. — Frank Lacroix (@Frank__Lacroix) 8 janvier 2020 Retrouvez vos billets, renseignez vos gares et itinéraires favoris, ajoutez vos compagnons et réservez vos voyages plus rapidement et simplement. Les conditions de remboursement des billets TER. Vous êtes actuellement sur un formulaire pour déposer une réclamation concernant un voyage effectué sur TGV INOUI & Intercités. Les cartes et abonnements, les réservations sur voyages-sncf.com, les échanges, les remboursements, les services pratiques... Si vous cherchez des informations sur SNCF, les réponses sont probablement dans la Foire aux questions ! La plupart des billets digitaux TER sont désormais remboursables. Cliquez ici. Les modalités seront disponibles sur les sites TER d'ici le 15 janvier. Mon remboursement TER Vous êtes abonné annuel et vous n’avez pas pu utiliser votre abonnement du 01 au 30/11/2020 car vous avez télétravaillé à 100% ou avez été en chômage partiel à 100%. Mon remboursement TER. Tarif TTC à partir de et par personne, pour un aller simple, en 2nde classe. Les modalités de remboursement pour les abonnements hebdomadaires et mensuels seront disponibles sur les sites TER régionaux d'ici le 15 janvier. TER Les demandes de remboursement des billets (au format physique ou numérique) pour des voyages jusqu'au 30 avril pourront s'effectuer jusqu'à 60 jours après la levée du stade 3 de l'épidémie, sur le site régional du TER concerné, mais aussi en gare et guichets SNCF lorsque ceux-ci seront rouverts. Tous les abonnés TER de la région Grand Est seront remboursés pour le mois de décembre 2019, suite au mouvement de grève. Veuillez indiquer votre date de naissance sous le format jj tiret mm tiret AAAA. Qu'il s'agisse des abonnements mensuels, annuels ou hebdomadaires. 50-75% + et – de 26 ans, Billets accompagnateurs cartes ZOU! Veuille..., La circulation est adaptée sur la région. Les conditions de remboursement des billets TER. Exemple : 01 tiret 01 tiret 1990 Vous êtes actuellement sur un formulaire pour déposer une réclamation concernant un voyage effectué sur TGV INOUI & Intercités. Toutes les informations pour votre voyage en TER Sud-Provence-Alpes-Côte d'Azur : horaires des trains, info trafic, achats de billets, offres et abonnements, prochains départs/arrivées, infos pratiques gares TER Provence Alpes-Côte-d'Azur (TER PACA) is the regional rail network serving the Provence-Alpes-Côte d'Azur region in France. Bénéficiez d’un espace personnalisé ! This network is operated by SNCF. La détention d’un titre de transport étant obligatoire à bord des trains, nous invitons les voyageurs à se procurer un pass gratuit Nice-Breil pour en bénéficier. 50-75% + et – de 26 ans. Par courrier. Réseau SNCF TER PACA Créé en 1986, le TER PACA, réseau de transport express régional du territoire, permet à 110 000 passagers d’emprunter ses 16 lignes au quotidien. Les billets TER sont non échangeables, remboursables jusqu'à la veille du départ et valables 1 jour pour la date de voyage choisie. Veuillez indiquer votre date de naissance sous le format jj tiret mm tiret AAAA. 100,000 users take regional trains each day. Conditions d’échange et de remboursement A noter : Si vous avez acheté sur un site ou auprès d'un vendeur hors SNCF, l'échange ou le remboursement ne pourra se faire sur OUI.sncf Les conditions tarifaires habituelles de votre billet s’appliquent pour vos échanges et annulations. Exemple : 01 tiret 01 tiret 1990 Merci de saisir le courriel de votre compte client. La SNCF annonce mercredi 8 janvier 2020 le remboursement des abonnements TER de décembre pour toutes les régions. merci de vous rapprocher directement de celles-ci. Dans le contexte de crise sanitaire du COVID 19, les billets sont actuellement exceptionnellement remboursables sans frais et la retenue de 10% ne sera pas appliquée. Pour votre inscription, veuillez renseigner les champs ci-dessous : J’accepte de recevoir des informations de la part de SNCF Voyageurs SA - TER par1 : 1Conformément à la règlementation applicable relative au transfert, à la collecte, la conservation et la sécurité des données personnelles, et en particulier, la loi 78-17 du 6 janvier 1978 dite « informatique et libertés » modifiée et le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable depuis le 25 mai 2018, toute personne, justifiant de son identité, peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, ainsi que ses droits à la limitation du traitement, droit à la portabilité de ses données, et droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée (y compris le profilage), en adressant une demande à donnees-personnelles-ter@sncf.fr. Pour votre inscription, veuillez renseigner les champs ci-dessous : J’accepte de recevoir des informations de la part de SNCF Voyageurs SA - TER par1 : 1Conformément à la règlementation applicable relative au transfert, à la collecte, la conservation et la sécurité des données personnelles, et en particulier, la loi 78-17 du 6 janvier 1978 dite « informatique et libertés » modifiée et le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable depuis le 25 mai 2018, toute personne, justifiant de son identité, peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, ainsi que ses droits à la limitation du traitement, droit à la portabilité de ses données, et droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée (y compris le profilage), en adressant une demande à donnees-personnelles-ter@sncf.fr. Conditions d’échange et de remboursement des différentes offres . (1) Voir les conditions des offres. Sur OUI :Depuis la page d'accueil de notre site, cliquez sur le lien "Mes commandes"Saisissez votre référence dossier.Sélectionnez le lien « A Retrouvez les questions les plus fréquemment posées, classées par thèmes. TGV et Intercités à réservation obligatoire : échange et remboursement sans frais jusqu'à 30 min après départ. Nous ne pouvons vous garantir un affichage optimal du site TER avec la version de votre navigateur, nous vous conseillons d'utiliser Pour emprunter un autre train, … Le champ mot de passe doit contenir 8 caractères minimum et 20 caractères maximum. Concernant les TER, il est possible d'obtenir le remboursement ou l'échange sans frais sur le site TER de la région concernée. TER Les demandes de remboursement des billets (au format physique ou numérique) pour des voyages jusqu'au 30 avril pourront s'effectuer jusqu'à 60 jours après la levée du stade 3 de l'épidémie, sur le site régional du TER concerné, mais aussi en gare et … Vous souhaitez demander un remboursement ou bénéficier de la Garantie fiabilité ? Les trains régionaux TER vous permettront de vous déplacer facilement des villes côtières à l’intérieur des terres. Concernant les TER, il est possible d'obtenir le remboursement ou l'échange sans frais sur le site TER de la région concernée. le remboursement est possible jusqu’à la veille du voyage. Tarif TTC à partir de et par personne, pour un aller simple, en 2nde classe. Les trains régionaux TER vous permettront de vous déplacer facilement des villes côtières à l’intérieur des terres. En réponse aux difficultés vécues par nos clients, j'ai proposé ce jour aux Régions qu'@SNCF procède au remboursement total des abonnements #TER de décembre, qu’ils soient annuels, mensuels ou hebdomadaires. The public transport authority, the Regional Council, runs 800 trains a day, especially near Avignon, Marseille, Toulon and Nice. The public transport authority, the Regional Council, runs 800 trains a day, especially near Avignon, Marseille, Toulon and Nice. Horaires, remboursement, service après-vente auprès de la SNCF Par internet. La plupart des billets digitaux TER sont désormais remboursables. Adressez votre courrier et vos billets. La SNCF l'annonce ce jeudi. La SNCF a précisé ce mercredi les modalités de remboursement pour les abonnés mensuels et hebdomadaires qui auraient été impactés par la grève des cheminots. Le remboursement se fera directement par crédit sur la carte bancaire ayant servi à l'achat du titre. Pour emprunter un autre train, … Pour les abonnés mensuels et hebdomadaires de décembre 2019, une demande pourra être déposée sur le site TER de votre région (Hauts-de-France, Normandie, Bretagne, Grand Est, Auvergne-Rhône-Alpes, Paca, Occitanie et Centre-Val-de-Loire) à partir du 29 janvier 2020 et jusqu’à 29 février 2020. Adressez votre courrier et vos billets. Si vous êtes abonné annuel au TER ou que vous aviez juste un abonnement pour le mois de juin, vous allez pouvoir vous faire rembourser 30% du tarif payé. Horaires, remboursement, service après-vente auprès de la SNCF Par internet. Cliquez ici. TER Provence Alpes-Côte-d'Azur (TER PACA) is the regional rail network serving the Provence-Alpes-Côte d'Azur region in France. Par courrier. TGV INOUI & Intercités. La SNCF l'annonce ce jeudi. Ce mercredi 25 et ce jeudi 26 décembre, la grève se poursuit à la SNCF contre le projet gouvernemental de réforme des retraites. TGV INOUI & Intercités. Plus besoin de vous déplacer en gare ou boutique SNCF pour effectuer vos réclamations TGV ou INTERCITÉS!SNCF vous donne maintenant la possibilité de déposer vos réclamations directement en … Annulation - remboursement billets TER SUD, Affiche MR07 14 Marseille - Toulon - Hyères du 30/12/2020, Affiche MR13 AVIGNON TGV - CARPENTRAS du 31 12 2020, Affiche MR07 14 MARSEILLE - TOULON - HYERES du 31 12 2020, Info trafic Axe Nice-Breil-Tende du 28 au 31/12. Dès 30 min avant départ, billet échangeable 2 fois max (même jour, même trajet) et non remboursable après 1 échange. Vous pouvez annuler votre billet de train si les conditions d'échange et remboursement du tarif que vous avez choisi le permettent. Bonne nouvelle, si vous avez acheté un billet TER, donc un billet sans placement, et que vous n’avez pas pu le composter, vous pouvez l’échanger ou vous le faire rembourser jusqu’à 7 jours après la date du voyage indiquée sur le billet. En raison de la panne d un train fret, la circulation des trains est perturbée dans le sens Vintimille - Cannes. Vous pouvez annuler votre billet de train si les conditions d'échange et remboursement du tarif que vous avez choisi le permettent. Reprise normale des circulations prévue à 12h00. le jour du voyage ou après le voyage : les billets ne sont ni échangeables, ni remboursables. La finalité est de traiter votre demande de remboursement. Retrouvez toutes les informations sur vos abonnements annuels régionaux et accèdez à votre espace abonné, en cliquant sur la carte ou en sélectionnant une région via le menu déroulant ci-dessous. Merci de saisir le courriel de votre compte client.